System
komputerisasi yang dipergunakan dalam operasional hotel bertujuan
untuk memperlancar dan mempermudah proses operasi suatu hotel, yaitu teknologi
komputerisasi yang mampu menawarkan berbagai kelebihan dibandingkan cara-cara
konvensional sehingga pengelolaan hotel menjadi lebih mudah, simple dan minimal
kesalahan.
Berikut
merupakan istilah-istilah umum yang sering dipakai dalam operasional hotel
mengenai code dan pengertian dari room status, antara
lain :
Code
|
Description
|
Remarks
|
O
|
Occupeid
|
Suatu kamar yang sedang ditempati oleh sesorang secara sah dan
teregister sebagai tamu hotel.
|
OC
|
Occupeid Clean
|
Suatu kamar yang sedang ditempati oleh sesorang secara sah dan
teregister sebagai tamu hotel pada kamar yang bersih
|
OD
|
Occupeid Dirty
|
Suatukamar yang
sedangditempatiolehsesorangsecarasahdanteregistersebagaitamu hotel padakamar
yang kotor. Initerjadiakibatperubahan status dari OC ke OD
setelahmelewatisatumalam stay.
|
V
|
Vacant
|
Sebutanbagikamar yang kosong
|
VC
|
Vacant Clean
|
Kamar yang
kosongdengankeadaanbersih
|
VD
|
Vacant Dirty
|
Kamar yang
kosongdengankeadaankotor. kamarkotordapatterjadikarenatamu yang sudah check
out atau program cleaning dari housekeeping
|
VCI
|
Vacant Clean InspecTed
|
Kamarkosong yang sudahdibersihkandandiperiksaoleh
floor supervisor dansiapuntukmenerimatamu (dijual)
|
Comp
|
Compliment
|
Kamar yang
terigesterolehseorangtamu, namunkamartersebut free of charge (gratis)
|
HU
|
House Use
|
Kamar yang
teregisteratasnamaseseorangdarimanajemenataukaryawan yang
dipergunakansebagaitempattinggalnya.
|
DND
|
Do not Disturb
|
Suatutanda yang
dibuatolehtamuuntuktidakdiganggu.
|
SO
|
Sleep Out
|
Seorangtamu yang
masihteregister,
namunkamartidakdipergunakankarenatamutesebutharusmeninggalkan hotel
beberapahari.
|
Skip
|
Skipper
|
Tamumeninggalkan hotel
sebelummelunasisemuakewajibannya
|
OS
|
Out of Service
|
Kamar yang
memerlukanperbaikanringan, biasanya lama perbaikankurangdarisatuhari, status
inidapatterjadikarenakerusakanatau program cleaning dari housekeeping. Out of
service tidakmengurangi room availability.
|
OO
|
Out of Order
|
Kamar yang memerlukanperbaikan
yang serius, biasanya lama perbaikanlebihdarisatuhari. Status
inidapatterjadikarenakerusakan di kamaratauprogam cleaning darihousekeeping.
Out of order mengurangi room availability.
|
DOD
|
Due Out/ Expected Departure
|
Daftarkamar-kamar yang
diharapkanuntuk check-out hariinisesuaidengantanggal departure
|
EA
|
Expected Arrival
|
Daftarnama-namatamu yang
diharapkantibahariini
|
CO
|
Check Out
|
Tamu yang sudahmeninggalkan hotel
hariinisetelahmelunasisemuakewajibannyatermasukmenyerahkankunci yang
dipakaike front office
|
LCO
|
Late Check Out
|
Permintaantamuuntukmeninggalkan
hotel lebihlambatdariwaktu check out yang ditentukan.
|
ONL
|
Occupeid no Luggage
|
Seorangtamu yang masihteregisterpadasuatukamartanpasuatubarangapapun
di dalamnya.
|
DL
|
Double Lock
|
Permintaantamukepihak hotel
untukmelakukan double lock sehinggatidakseorangpundapatmasukkekamartersebut.
|
Baca juga
helly/